Commencer à blogger

Pour beaucoup de marques, les blogs sont une formidable plateforme marketing. Ils permettent de :

- diffuser les offres et promotions,

- mettre en valeur une nouvelle collection, une collaboration ou un nouveau produit, et

- partager son expertise dans un secteur donné.

Lorsque vous avez décidé du contenu de vos articles, répondez aux questions : Pourquoi ? Qui va rédiger les articles ? Pour qui ? Ces questions vous aideront à déterminer la stratégie à suivre pour votre blog.

1. Contenu

Vous êtes prêts à vous lancer. Vous disposez des recherches nécessaires à la création du contenu de votre premier article. N’oubliez pas que les blogs sont des plateformes sociales avant tout. Utilisez un ton conversationnel en accord avec l’image de marque que vous souhaitez véhiculer. Incitez vos lecteurs à laisser des commentaires et participez à la conversation.

2. Investissement

Un blog nécessite peu d’investissement financier. Il implique surtout d’y dédier du temps. Suivant la fréquence de vos postes 1 heure par semaine peut suffire. Choisissez le sujet de votre article, écrivez un premier jet et relisez-le quelques heures plus tard.

3. Gestion

Votre blog est enfin en ligne. Vos lecteurs le visitent et y laissent des commentaires. Dans le cadre de la gestion et de l’administration du blog, répondez à vos lecteurs.

En conclusion

Blog = 50% rédaction d’articles + 50% gestion des réactions

Bon courage !

La ruée vers les média sociaux, comment en profiter

Vous lisez des blogs ? Vous partagez des photos sur Flikr ? Vous faites partie de réseaux tels Facebook, Twitter, Linked In ? Alors vous connaissez les média sociaux.

En plus d’être de formidables outils de création de réseaux et de partage d’informations (photos, articles de blogs, courts échanges…), les média sociaux peuvent aider votre site à accroitre sa visibilité sur le net et votre entreprise à fidéliser et/ou accroitre sa clientèle.

Voici quelques conseils pour mettre à profit les ressources sociales disponibles sur la toile :

Recherche et écoute – La première étape à la mise en place d’une stratégie réussie est l’écoute de votre clientèle. Renseignez-vous aux moyens d’outils en ligne (par exemple les alertes Google, Alterian SM2…) de qui visite votre site ? Qu’est-ce qui les intéresse ? etc. Une fois que vous connaissez vos visiteurs un peu mieux, écoutez-les. Que disent-ils sur votre marque, vos produits ? Pourquoi aiment-ils venir sur votre site ?

Partagez votre expertise – Au travers d’un blog, faites part de votre savoir et bons conseils. Les internautes sont à l’affût des bonnes affaires et conseils, utilisez votre blog pour les diffuser !

Créez un profil sur Facebook et/ou Twitter – Partagez vos promotions sur ces réseaux. Faites preuve de créativité pour inciter vos fans et les personnes qui vous suivent à participer. Voici deux exemples de campagnes réussies sur Facebook et Twitter.

Promo Ikea sur Facebook

Pour promouvoir l’ouverture d’un nouveau magasin, l’enseigne a créé une campagne sur Facebook avec pour but de faire participer sa clientèle.
Pour cela, ils ont utilisé la fonction du marquage des photos. Ikea a posté des photos de ses produits sur son profil, la première personne à mettre son nom sur un objet gagne le produit en question. Les photos sont alors partagées sur les différents cercles d’amis et le succès de l’opération se propage très vite, comme le montre la vidéo :

Deuxième exemple, celui de Levi’s sur Twitter

Telle une chasse au trésor, les fidèles de Levi’s Australie sur Twitter ont été incité à suivre les indices dispersés sur le service de microblogging. La campagne Levi’s a consisté à faire découvrir des lieux où se trouvait leurs complices. La première personne arrivée à l’endroit en question remportait un jean de la marque.

De plus, les blogs, pages wiki et autres média sociaux vous permettent d’augmenter le nombre de liens vers votre site et d’en améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche.
L’espace disponible sur les pages de résultats des moteurs de recherche est comparable aux espaces d’étalage prisés des grandes surfaces. Les média sociaux vous permettent d’en couvrir plus d’espace et de mieux contrôler ce qui se dit dans cette zone.

Pour profitez le plus possible des opportunités offertes par tous ces outils sociaux, mettez en place une stratégie de communication créative, restez à l’écoute de vos visiteurs et de leurs intérêts.

Développer son activité web sur de nouveaux marchés européens

Se lancer dans de nouveaux marchés

Le web regorge d'opportunités pour les marques. C'est un espace flexible qui semble faciliter l'expansion vers de nouveaux marchés.

Lorsque son chiffre d'affaire stagne, il est tentant de vouloir s'étendre dans d'autres pays européens. Toutefois avant de le faire, voici quelques idées à prendre en compte.

1. Connaissance du marché

Avant de lancer un site sur un autre pays, il faut prendre connaissance de ce nouveau marché:

- Les habitudes des utilisateurs. En effet les internautes européens se comportent différemment sur le web. En France, par exemple, les sites sociaux, forum, etc. ont la cote. En ce qui concerne le shopping en ligne, par contre, les internautes français y passent moins de temps que leurs homologues anglais (données Hitwise). Ceci impacte la façon dont les web marketers devront approcher les opportunités du marché.

- Les moteurs de recherche à utiliser et leurs parts de marché. En Europe, Google mène la course des moteurs de recherche, mais il ne faut pas négliger Bing et Yahoo qui souvent engendrent de bons résultats à un coût plus faible.

- Les marques concurrentes. Avant de se lancer dans de nouveaux marchés, il faut bien sûr connaitre vos concurrents pour essayer de déterminer ce qui vous différencie et vous rend unique (produits, offre, services, etc.).

- Respect des lois du marché ciblé.

2. Adaptation du site au marché cible

Trop souvent les internautes se trouvent confronter à des sites dont le contenu ne correspond pas à leurs attentes. Les sites sont traduits par des outils de traduction automatiques et non par des traducteurs professionnels. Le ton du site ne correspond pas au marché ciblé. La navigation du site n’est pas au point et il est difficile de trouver les informations ou produits que l’on recherche…

Quant il en vient au web et au marketing en ligne, l'union des pays européen n'existe pas. Chaque pays garde ses spécificités issues de sa langue, de sa culture, de son histoire qu’il faut prendre en compte. Par exemple, les internautes aiment naviguer sur des sites dans leur langue et non sur des sites traduits de façon maladroite. Il est donc impératif de faire recours à des traducteurs professionnels pour votre site et de faire relire la traduction telle que les utilisateurs la découvriront sur le site avant de tout mettre en ligne. Le ton du site variera en fonction des pays, de même que les informations, produits ou services que l’on y trouve.

3. L'aventure commence

Le site est enfin en ligne, l'aventure commence! Une fois le site en ligne, innovation et créativité sont indispensables pour se démarquer de la concurrence et attirer les internautes.

Dès les premiers instants, suivez le comportement des utilisateurs avec votre site (taux de rebond, pages visitées, transactions réalisées, etc.). Pour ce faire, il existe de nombreux outils de web-analytique ou d’analyses des tendances et statistiques très utiles (Google analytics, Google Insights, Omniture, Coremetrics, Hitwise etc.).

En conclusion, le web rapproche les internautes que les langues et cultures continuent de diviser. Prenez en compte les spécificités de chaque marché avant de vous y lancer, une aventure bien préparée peu être très payante.

La révolution des média sociaux

Le mois des résolutions est passé, à présent place à la mise en pratique!

Je me lance enfin à la création d'un blog webmarketing.

Pour commencer, une super vidéo sur la révolution des média sociaux (en anglais, si vous trouvez une version française, faites-moi signe):

C'est incroyable de constater la fulgurante ascension des média sociaux et les changements que cela entraine: à présent l'information vient à nous au travers de nos réseaux sociaux.

Quelques chiffres intéressants:

- Les média sociaux sont devenus l'activité la plus populaire du web.

- Facebook a accueilli plus de 100 millions d'utilisateurs en moins de neuf mois et la catégorie démographique qui grandit le plus rapidement sont les femmes de 50 à 65 ans. Si Facebook était un pays, ce serait le 4ème pays le plus peuplé du monde après, la Chine, l'Inde et les Etats-Unis.

- 80% des entreprises utilisent Linked In pour recruter de nouveaux employés.

- Pour les générations x et y, l'email n'est plus à la mode.

- Si l'on regarde les résultats des recherches effectuées sur les moteurs de recherche des 20 plus grandes marques mondiales, 25% d'entres eux sont des liens créés par des utilisateurs.